Producto
Los Productos son aquellos que encapsulan a las convocatorias. Para crear una, se debe tener un producto que generaliza que tipo de convocatoria será, esta convocatoria, tiene una fecha especifica y un lugar donde sucederá. Así como también una asesora encargada de la misma.
Un producto puede tener variadas convocatorias, pero una convocatoria se asigna a un producto. Por lo tanto, es normal que al mirar un producto se puedan observar diferentes campañas organizadas de ese mismo producto, por ejemplo:
MBA Tiempo Parcial es una convocatoria que se programa al menos dos veces al año y viene dándose desde hace mucho tiempo atrás. Es por esto que en esta vista del producto se pueden observar todas las compañas relacionadas a este producto.
En el producto se pueden observar estadísticas mas que todo, un grafico anual de las matriculas como también medidas estadísticas de utilidad para medir el rendimiento de la campaña a través del tiempo
Se puede usar el botón de actualizar para poner al día las tanto las estadísticas como el grafico disponible.
Prospectos
Los prospectos son aquellos clientes que se encuentran interesados o evaluando la posibilidad de ser parte de la convocatoria que se está revisando. Para ingresar a la pagina donde se puedes visualizar los prospectos se accede mediante la pestaña de Backoffice “Ventas”. También puede ingresar por medio de este link : https://www.esanbackoffice.com/sales/
Cada convocatoria puede tener una determinada cantidad de grupos de prospectos donde se separan los prospectos para fines de facilitar el trabajo de seguimiento. No se deben confundir con los grupos de matrícula que corresponden a los salones.
Para cada grupo de convocatoria los prospectos tienen una separacion especial que los incluye dentro de una categoria. Estas categorias representan en que estado se encuentra el prospecto.
Estos estados se pueden cambiar solo por las asesoras comerciales y lo hacen mediante el boton de contacto, utilizando la opcion de venta y siguiendo los pasos y llenando lo solicitado. Comenzando con la pregunta de ¿Cómo se lleva o llevó a cabo esta conversación?
Se puede filtrar la búsqueda de un propecto por DNI, nombre o email.
Se buscará entre todos los prospectos del grupo de la convocatoria en la que se encuentra.
Es posible acceder a la información de un prospecto utilizando el botón de Contacto. En este, se podrá encontrar información relevante con respecto al prospecto como también modificar datos asociados al prospecto habilitados para motivos de venta, tales como: Venta, Perfil, Historia, Mensaje.
Se puede realizar una exportación a Google Spreadsheat mediante la opción de exportación que seria el ultimo icono posible dentro de los grupos de convocatoria.
Una vez des click al icono, aparecera un mensaje donde se puede ver el boton verde de iniciar exportaciòn.
Una vez realizada, el Sheet aparecera directamente en la carpeta de estatus comerciales ubicada en el drive.
